凯发体育

网站导航 无障碍浏览
当前位置:
政策法规 - 政策文件
2018

02/05

分享

关于印发《烟台市农家乐管理办法》的通知(烟旅〔2016〕53号)

第一章  总  则

 

   第一条 为保障旅游者和农家乐经营者的合法权益,规范农家乐旅游市场秩序,促进农家乐旅游健康持续发展,根据有关法律、行政法规,结合本市实际,制定本办法。

第二条  本办法所称农家乐,指依托当地自然人文旅游资源,开展餐饮、住宿经营及农林牧渔业等相关旅游体验活动的经营实体。包括沿海、海岛开办的渔家乐,以及林地开办的林家乐等。

第三条  本市行政区域内农家乐的设立、经营和管理活动,适用本办法。

第四条  市、县(市、区)旅游行政管理部门负责指导农家乐宣传推广,进行星级评定和服务培训。

市、县(市、区)物价、公安、卫生计生、食药监管、环保、安监、旅游、工商等部门应当按照各自职责,依法做好农家乐管理和监督检查工作。

第五条  乡镇人民政府和街道办事处负责本行政管辖区域内农家乐的指导、服务、协调和日常管理工作。

 

第二章  设立要求

 

第六条  农家乐布局应当符合城乡规划和土地利用总体规划。传统古村落、水源地保护区所在村庄对农家乐设立另有规定的,依照其规定。

第七条  从事农家乐经营活动应当依法取得工商营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、特种行业许可证等行政许可。

兼营食品流通、海上旅游、汽车租赁等特色服务的,应当依照相关法律、法规办理许可证照。

雇佣非家庭成员从业的,应当依法与劳动者签订劳动合同。

第八条  农家乐经营所用的建筑自身应当满足消防安全要求。农家乐经营者应当加强对场所的消防管理,落实消防安全主体责任,消除火灾隐患。

第九条  农家乐经营者应当执行住宿登记制度,安装住宿登记系统,配置电脑、扫描仪等设备,及时登记住客资料,上传公安局信息终端。

对未携带有效身份证件的住客,应当记录其身份信息,入住一小时内报当地派出所进行身份核对。

第十条  农家乐从业人员应持有效健康证明,个人卫生良好,每年度进行健康体检,定期开展卫生知识和食品安全操作规范培训。

 

第三章  监督管理

 

第十一条  鼓励农家乐经营者成立农家乐合作社、协会等组织,加强行业自律,开展农家乐宣传培训等活动,维护市场秩序和公平竞争。

第十二条  农家乐经营者应当制定环境保护、食品卫生、消防安全等方面的管理措施,经营活动符合有关法律、法规规定的标准和要求。

第十三条  农家乐经营者对旅游活动中可能出现危险的区域和项目,应当采取必要的防护措施,并设置明显的安全警示标志。

第十四条  农家乐经营者应当制定突发事件应急预案,发生突发公共事件时,应当迅速采取有效应急措施,并立即如实报告镇人民政府、街道办事处及公安、旅游、安全生产监督、卫生等有关主管部门。

有关部门接到报告后应当按照国家有关规定立即采取应急措施,妥善处理,并依照规定程序上报情况。

第十五条  农家乐经营者从事经营活动,应当标明真实名称、经营范围、服务项目、价格或者收费标准,并将营业执照等相关证照、旅游者须知、导览标识、咨询和投诉电话置于经营场所明显位置。

第十六条  农家乐经营者不得采取下列手段从事经营活动,违者由有关部门依照有关法律法规处理:

(一)强行拉客,欺客宰客;

(二)强迫游客购买旅游商品或接受有偿服务;

(三)掺杂、掺假,以假充真、以次充好,生产销售不合格产品以及不符合食品安全要求的食品;

(四)欺行霸市,以不正当行为进行恶性竞争;

(五)非法侵犯或泄漏游客隐私;

(六)不标明价格,或在标价之外加价出售旅游商品;

(七)擅自转让批准经营的证明文件或擅自使用农家乐标志;

(八)法律、法规禁止的其他行为。

第十七条  旅游行政管理部门和有关部门工作人员违反法律法规,滥用职权、徇私舞弊的,依法追究主管人员和直接责任人员的行政责任;给农家乐经营者造成损害的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 

第四章  星级评定

 

第十八条  市、县(市、区)旅游行政管理部门依据《好客人家农家乐等级划分与评定》标准,对农家乐开展星级评定。

第十九条  农家乐经营满一年以上且一年以内无安全、消防、旅游投诉事故的可自愿申请星级评定。

农家乐五星级评定应当逐级进行,获批四星级一年以上且无降级、取消星级情况的农家乐可申评五星级。

第二十条  星级农家乐由省旅游行政管理部门统一颁发“好客人家”星级标牌。标牌制作样式由省旅游行政管理部门统一规定,其他单位未经授权不得擅自制作。

第二十一条 星级农家乐经营者应当按照有关规定,向市、县(市、区)旅游行政管理部门及时提供真实、完整的旅游业务统计、财务分析等资料。旅游行政管理部门应当为星级农家乐经营者提供的资料保密。

第二十二条  星级农家乐实行动态管理,每两年复核一次,复核不达标的限期整改,整改仍不达标的降级或取消星级。

对一年内被旅游者投诉两次以上,经查证属实且过错在农家乐经营者的,根据情节轻重给予降级或取消星级处理,两年内不得申报星级评定。

市旅游行政管理部门应及时在“烟台旅游政务网”向社会公告农家乐星级评定及晋级、降级和取消星级的情况。

第二十三条  本市各级人民政府应当对星级农家乐予以扶持。

市、县(市、区)旅游管理部门应当对星级农家乐给予宣传推广、人员培训等方面的优先支持。

第二十四条  鼓励机关、企事业单位将中小型会议、公务接待、集体活动安排在星级农家乐。

鼓励幼儿园、中小学、高等学校与农家乐经营者联建教育基地、学生实习实训基地、农事体验场所和运动拓展场地等。

 

第五章  附  则

 

第二十五条  本办法自2016年10月1日起施行,有效期至2021年10月1日。有关政策法律依据变化或有效期届满,根据实施情况依法评估修订。






 


文旅活动

文旅资讯

凯发体育_凯发体育app下载-官方网站 体育竞猜平台 天博体育官网 体育竞猜平台 天博体育app 天博体育app 天博体育注册 天博体育官网 世博APP 天博体育app 天博体育官网